¡Hola! Ya sea que estés empezando con Sereda.ai o buscando sacarle más provecho a la plataforma, nuestro Centro de Ayuda está aquí para facilitarte las cosas. Piénsalo como tu guía de referencia para todo lo relacionado con Sereda: breve, clara y diseñada para ayudarte a avanzar más rápido.
¿Qué es el Centro de Ayuda?
El Centro de Ayuda es tu espacio de autoaprendizaje para conocer cómo funciona Sereda.ai. Está lleno de artículos que te explican paso a paso cada función clave: desde configurar tu base de conocimientos hasta lanzar encuestas y evaluaciones de desempeño. Y una buena noticia: está disponible en varios idiomas, así que todo tu equipo podrá seguir las instrucciones sin problema.
Cómo acceder al Centro de Ayuda
Encontrar respuestas es muy fácil. Solo tienes que ir a help.sereda.ai y escribir lo que estás buscando. También puedes explorar por categoría si no estás seguro por dónde empezar: todo está organizado para ayudarte a encontrar lo que necesitas de forma rápida.
¿Qué encontrarás dentro?
No hace falta desplazarse sin rumbo o adivinar por dónde empezar: hemos agrupado todo en secciones para que encuentres lo que buscas al instante, tanto si estás configurando la plataforma como si solo necesitas una guía rápida:
- Getting Started: Una serie de artículos para comenzar rápidamente y empezar con el pie derecho.
- Knowledge Base: Aprende a centralizar toda la documentación de tu empresa en un solo lugar fácil de usar.
- Learning: Descubre cómo crear cursos interactivos y hacer seguimiento del progreso de tu equipo.
- Surveys: Lanza encuestas que realmente te ayuden a entender cómo se sienten las personas dentro de tu organización.
- Performance Reviews: Guía paso a paso para realizar evaluaciones de desempeño justas, claras y efectivas.
- Reports: Aprende a visualizar y analizar los resultados de tus capacitaciones, encuestas y evaluaciones.
- For Employees: Guías prácticas creadas especialmente para que los miembros de tu equipo puedan usar Sereda con confianza.
Tanto si eres administrador como si formas parte del equipo, aquí encontrarás lo que necesitas —y seguimos sumando contenido todo el tiempo.
¿Necesitas más ayuda?
Si no encuentras lo que buscas o necesitas asistencia personalizada, nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos por correo electrónico y te responderemos en breve.
📩 Envíanos tu consulta a: support@sereda.ai