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Base de conocimientos

Automatice la implementación de documentación técnico-normativa con Sereda.ai

Organice el flujo de trabajo documental y simplifique el proceso de implementación de nuevos reglamentos, directrices o instrucciones en su empresa.

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Según las estadísticas, más del 80% de las empresas enfrentan dificultades al implementar nuevos reglamentos y directrices. Los empleados pasan demasiado tiempo buscando información actualizada, lo que a menudo provoca retrasos en el trabajo y errores.

Sereda.ai automatiza la implementación de documentación técnico-normativa, reduciendo el tiempo necesario para actualizar y difundir nuevas instrucciones, reglamentos, estándares y directrices. Gracias a nuestra plataforma, las empresas pueden crear, editar y publicar documentos rápidamente, mientras que los empleados obtienen acceso instantáneo a los materiales actualizados mediante notificaciones automáticas.

El asistente de IA integrado encuentra el documento necesario o responde a consultas laborales en cuestión de segundos. Esto no solo mejora la eficiencia del equipo, sino que también ahorra hasta 10 horas de trabajo semanalmente. La automatización de los procesos con Sereda.ai garantiza que todos los departamentos trabajen con estándares actualizados y que los documentos importantes siempre estén al alcance.

Principales beneficios de nuestra solución:

Base de conocimientos unificada

Todas las directrices, reglamentos e instrucciones se almacenan en un solo lugar, garantizando un acceso rápido y sencillo a la información necesaria.

Facilidad para crear y editar documentos

Puede importar archivos existentes o crear nuevos documentos directamente en la plataforma. Los empleados pueden colaborar en ellos, realizando ediciones y comentarios.

Acceso instantáneo y notificaciones

Los nuevos materiales se vuelven inmediatamente accesibles para todos los empleados, y el sistema envía automáticamente notificaciones sobre los cambios.

Niveles de acceso flexibles y seguridad

El acceso a la información se configura según el rol de cada empleado, y los datos están protegidos de manera confiable.

Asistente IA

Integración de inteligencia artificial acelera la búsqueda de documentos y responde a cualquier consulta laboral, refiriéndose a la fuente de información en su base de conocimientos.

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¿Cómo funciona?

Optimice el trabajo con documentos siguiendo solo tres pasos:

Consulta con un gerente

Nuestro experto le presentará todas las capacidades de la plataforma, le ayudará a crear y adaptar una oficina virtual según las necesidades de su negocio y a configurar accesos para su personal.

Importación de documentación o creación de la misma.

Cargue todos los materiales necesarios en la plataforma o use el editor integrado para crear documentos desde cero. Después de publicar nuevas instrucciones, los empleados recibirán notificaciones sobre las actualizaciones en la base de conocimientos corporativa.

Trabajo continuo con archivos

Actualice fácilmente documentos existentes, cree nuevos o añádalos traducción a otros idiomas. La plataforma automatiza el trabajo con documentos e informa a los empleados sobre las actualizaciones en la base de conocimientos interna.

Al conectar el módulo de encuestas, puede configurar la recolección de comentarios o realizar pruebas para evaluar cómo los empleados han asimilado el material. Esto le permitirá monitorear el progreso del aprendizaje y obtener datos útiles para futuras mejoras.

Comentarios de clientes

Alina
CPO, empresa de logística, 200+ empleados

Optimizamos el trabajo con la documentación y aumentamos significativamente la productividad del personal

Aumento de la productividad del equipo
15%
Valoración del producto
5
Facilidad de uso
5
Personalización
5
Facilidad de automatización
5
Precio
5
Desafío

Nuestra empresa enfrentó una situación bastante complicada: no podíamos gestionar adecuadamente nuestra documentación técnico-normativa, y el proceso de implementar nuevos estándares de trabajo se convirtió en un verdadero desafío. Buscar el documento correcto y asegurarse de que fuera la última versión era difícil. Como resultado, los procesos de trabajo se ralentizaban constantemente, y los errores cometidos por los empleados se disparaban.

Solución

Gracias a la plataforma Sereda.ai, finalmente automatizamos la implementación de nuevos reglamentos, instrucciones y directrices. Ahora, todos los documentos se almacenan en una base de conocimientos unificada, y encontrar la información necesaria lleva solo unos segundos. Lo que más nos impresionó fue el asistente de IA integrado, que no solo busca en la base de datos, sino que también proporciona respuestas breves a las preguntas. ¿Y las notificaciones automáticas? ¡Son un hallazgo! Todo el equipo siempre está al tanto de las actualizaciones, y ya no nos preocupa que alguien trabaje con estándares obsoletos.

Resultado

Sereda.ai modernizó nuestro enfoque para trabajar con documentos. La cantidad de errores disminuyó considerablemente, los procesos de trabajo se aceleraron significativamente y la productividad aumentó aproximadamente un 15%. Agradecemos especialmente al equipo de Sereda.ai por hacer todo lo más conveniente posible para nosotros y nuestro equipo. Fue un verdadero avance en nuestro trabajo, y ahora no podemos imaginar cómo trabajábamos sin ellos antes.

¿Listo para organizar
el flujo de documentos y mejorar
los procesos empresariales en su empresa?

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PREGUNTAS FRECUENTES

Las preguntas más frecuentes que ya hemos respondido

¿Cómo ayuda la base de conocimientos de Sereda a implementar nuevas directivas, reglamentos e instrucciones?

Nuestra base de conocimientos es un sistema completo de gestión de la documentación técnico-normativa interna de las empresas. Gracias a las notificaciones automáticas y al asistente de IA, las nuevas reglas, instrucciones o reglamentos están rápidamente disponibles para todos los empleados. Esto ayuda a evitar retrasos en la implementación de nuevos procesos y garantiza que cada empleado, independientemente del departamento, trabaje de acuerdo con los estándares vigentes.
Además, Sereda permite configurar encuestas y pruebas para verificar la comprensión del material, asegurándose de que todos comprendan los nuevos requisitos. Esto mejora la transparencia y el control del proceso de implementación, asegurando una adaptación más efectiva de los cambios en toda la organización.

¿Cómo saben los empleados que hay un nuevo documento?

Tan pronto como un documento o su actualización esté disponible en la plataforma, el sistema notificará automáticamente a los empleados a través de mensajería o correo electrónico. Esto garantiza un acceso inmediato a la información importante sin necesidad de verificar los cambios por sí mismos.

¿Se pueden editar los documentos después de su publicación?

Sí, los materiales en la plataforma se pueden editar en cualquier momento. Cada cambio en el documento se registra automáticamente en el historial.

¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos confidenciales?

Todos los datos en la plataforma están encriptados y se almacenan en servidores seguros, lo que garantiza un alto nivel de protección de la información. Puede configurar el acceso a los documentos para cada departamento o equipo, asignando diferentes niveles de acceso según sus responsabilidades laborales.

¿Quién puede agregar documentos e invitar a empleados?

El administrador de su empresa tiene todos los derechos para agregar documentos, gestionar usuarios y configurar los niveles de acceso. También puede invitar a empleados a la plataforma y asignar roles de administrador u otros niveles de acceso a otros usuarios.