Base de conocimientos

Mejore las habilidades de su personal con la base de conocimientos de Sereda.ai

Automatice el proceso de formación de sus equipos con una base de conocimientos unificada

Sereda.ai es una solución conveniente para gestionar la formación de empleados, ayudando a centralizar materiales de formación, reglamentos, instrucciones, directrices y otros documentos normativos y técnicos internos de las empresas. Nuestro sistema proporciona acceso simple y rápido a los recursos necesarios, permitiendo a los empleados mejorar sus habilidades de manera gradual sin distraerse de sus procesos de trabajo.

Además, la plataforma ayuda a navegar por una gran cantidad de información utilizando inteligencia artificial: el asistente de IA integrado proporciona respuestas instantáneas a cualquier consulta relacionada con el trabajo o ayuda a encontrar documentos por palabra clave. Esto simplifica significativamente la formación, reduce el número de errores al realizar tareas y ahorra tiempo.

Nuestra plataforma no solo organiza y almacena documentos, sino que también automatiza las actualizaciones y notificaciones sobre nuevos materiales a través de mensajería o correo electrónico a los usuarios. Además, al conectar el Módulo de Encuestas a la Base de Conocimientos, puede realizar evaluaciones y monitorear cómo los empleados han comprendido la nueva información.

Beneficios clave de nuestra solución:

Acceso rápido a los materiales

Todos los documentos y materiales de formación están disponibles en una sola plataforma, garantizando una búsqueda fácil y un acceso rápido a la información.

Notificaciones automáticas

Los empleados reciben notificaciones instantáneas sobre la publicación de nuevos documentos, manteniéndose actualizados y sin perder información importante.

Niveles de acceso individual y protección de datos

El acceso a la información se configura según los roles de los empleados, y toda la información está protegida de manera segura.

Personalización

Personalice la plataforma para coincidir con el estilo corporativo de su empresa, logrando una apariencia única y una identidad de marca.

Asistente IA

La inteligencia artificial ayuda a encontrar los documentos necesarios, responde preguntas e integra con mensajería, permitiendo a los usuarios acceder a la base de conocimientos desde cualquier dispositivo.

¿Cómo funciona?

Para optimizar los procesos de aprendizaje corporativo con Sereda.ai, debe seguir algunos pasos sencillos:

Consulta con un gerente

Nuestro especialista demostrará las capacidades de la plataforma y ayudará a personalizarla según las necesidades de su empresa.

Importación y creación de materiales

Suba todos los documentos de formación necesarios o créelos en el editor integrado.

Trabajo adicional con archivos

Si es necesario, agregue, edite, actualice y traduzca documentos usando la inteligencia artificial integrada.

Comentarios de clientes

Olena
Gerente de RR.HH., SaaS, 150+ empleados

Uso de la plataforma para la formación de empleados

Desafío

Nuestros empleados necesitaban mejorar regularmente sus calificaciones, pero el proceso de formación era extremadamente desestructurado y fragmentado. Buscábamos una solución que pudiera centralizar todos los materiales de formación y automatizar el proceso de actualizarlos.

Solución

Decidimos usar la base de conocimientos de Sereda.ai para centralizar los recursos de formación. Ahora todos los materiales están disponibles en una sola plataforma, los empleados pueden formarse de manera independiente, y tenemos la capacidad de supervisar el proceso mediante pruebas.

Resultado

Notamos un aumento del 25% en la efectividad de la formación, ya que los empleados ahora tienen acceso rápido a todos los materiales necesarios y pueden encontrar respuestas a sus preguntas de forma independiente utilizando el asistente de IA.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Las preguntas más frecuentes que ya hemos respondido

¿Qué es Sereda y cómo ayuda con la formación?

Sereda es una solución integral que centraliza todos los documentos relacionados con los procesos de negocio de la empresa: almacena, organiza y actualiza materiales de formación, instrucciones y otra documentación normativa y técnica.

¿Se puede configurar el acceso a los materiales de formación según el departamento o cargo?

Sí, puede personalizar el acceso a los materiales de acuerdo con las necesidades de su empresa, determinando qué documentos estarán disponibles para departamentos específicos o grupos de empleados.

¿Qué es el asistente de IA y cómo ayuda?

Nuestro asistente de IA es un ayudante integrado basado en inteligencia artificial que ayuda a los empleados a encontrar rápidamente los materiales de formación necesarios y responder preguntas relacionadas con el trabajo. Se integra con mensajería para un acceso conveniente desde cualquier dispositivo.

¿La plataforma admite varios idiomas?

Sí, la interfaz está disponible en varios idiomas y el traductor DeepL incorporado permite traducir documentos a más de 10 idiomas.

¿Cuánto tiempo lleva implementar la base de conocimientos de Sereda?

Generalmente, toma hasta dos semanas. El apoyo de nuestros especialistas y la interfaz fácil de usar de la plataforma facilitan la integración rápida de la herramienta en los procesos de la empresa y aseguran un inicio sencillo.