Apprendimento
Base di informazioni

Accesso conveniente alle informazioni aziendali tramite Telegram

Ottieni una risposta rapida a una domanda di lavoro
con un collegamento al documento di origine direttamente dal tuo telefono

Secondo le statistiche, l'81% dei dipendenti ha difficoltà a causa della mancanza di accesso rapido alle informazioni di lavoro aggiornate durante l'esecuzione delle attività. Ciò riduce l'efficienza, rallenta il completamento delle attività e può portare a errori. Sereda.ai risolve questo problema grazie all'intelligenza artificiale integrata e alla sua integrazione con il messenger.

Il nostro assistente AI consente di trovare immediatamente le informazioni necessarie nei documenti aziendali o nei materiali formativi aziendali direttamente dal telefono. È la soluzione ideale per le aziende che desiderano migliorare l'efficienza dei propri dipendenti e ridurre il tempo necessario per cercare informazioni.

Basta fare una domanda al bot e l'assistente online troverà immediatamente la risposta basata sulla base di informazioni aziendale e fornirà il documento di origine. Non è più necessario cercare manualmente i documenti o accedere alla piattaforma: l'assistente lo farà per te.

Principali vantaggi dell'integrazione con il messenger:

Risposte istantanee tramite il messenger

Ricevi risposte in tempo reale alle tue richieste tramite Telegram da qualsiasi dispositivo.

Supporto multilingue

L'assistente AI supporta più lingue, rendendolo più comodo e conveniente per i team internazionali.

Protezione dei dati

L'accesso ai documenti viene configurato in base ai ruoli e ai dipartimenti dei dipendenti, garantendo la sicurezza delle informazioni.

Come funziona?

Per connettere il chatbot aziendale, è necessario seguire solo tre passaggi:

Registrati ed effettua l'accesso a Sereda.ai

L'amministratore della tua azienda centralizzerà tutti i documenti interni necessari sulla nostra piattaforma, creando un ecosistema unificato e concedendo l'accesso ai dipendenti.

Collega il messenger al tuo profilo

Il collegamento al chatbot avviene con pochi clic grazie all'interfaccia intuitiva. Il processo di configurazione è semplice e veloce.

Inizia a interagire con l'assistente aziendale

Apri la chat con l'assistente online in Telegram e ricevi una risposta alla tua domanda in pochi secondi.

Feedback dei client

Ivan
COO, Logistica, 100+ dipendenti

Abbiamo configurato l'accesso all'assistente di Sereda.ai sui telefoni aziendali del personale

Sfida

I nostri dipendenti avevano problemi evidenti relativi alla velocità e alla comodità di accesso alle informazioni di lavoro aggiornate, come regolamenti, direttive, protocolli o istruzioni di lavoro aggiornate. Considerando la natura del nostro business, i corrieri, i dispatcher e altro personale sono spesso in movimento ed è importante che abbiano a disposizione le versioni più aggiornate della documentazione normativa. In passato, il personale doveva chiamare il supporto tecnico o qualcuno in ufficio che potesse trovare le informazioni dal computer.

Soluzione

Abbiamo iniziato a lavorare con Sereda.ai e abbiamo integrato il loro assistente con Telegram sui telefoni aziendali di tutto il personale. Questa soluzione ha permesso al nostro team di accedere immediatamente alle informazioni necessarie tramite una semplice richiesta nel messenger. Invece di perdere tempo a chiamare colleghi o cercare manualmente i documenti, semplicemente scrivono una domanda in Telegram e l'assistente fornisce una risposta chiara con il documento corrispondente.

Risultato

I nostri corrieri e dispatcher hanno ridotto il tempo di ricerca delle informazioni di circa il 40%, il che ha aumentato significativamente la loro produttività. Invece di perdere minuti preziosi per risolvere i dettagli, possono ottenere risposte a domande di lavoro immediatamente mentre sono in campo, senza distrarsi dai loro compiti. Questa soluzione non solo ha ottimizzato il lavoro del team, ma ha anche migliorato significativamente la velocità del servizio clienti.

Pronto a ottimizzare la ricerca di informazioni aziendali con Sereda.ai?

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DOMANDE FREQUENTI

Le domande più frequenti alle quali abbiamo già risposto

Cos'è l'assistente AI?

L'assistente di Sereda è uno strumento intelligente basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a trovare rapidamente informazioni nei documenti interni aziendali e nei materiali formativi. Semplifica notevolmente la ricerca e l'accesso alle conoscenze all'interno dell'azienda, garantendo il rapido completamento delle attività e minimizzando gli errori.

Come funziona l'integrazione di Sereda con Telegram?

L'integrazione di Sereda con Telegram consente ai tuoi dipendenti di ricevere risposte a domande di lavoro direttamente tramite il messenger. Dopo aver collegato il bot a Telegram, basta scrivere una domanda e l'assistente AI fornirà immediatamente informazioni dalla base di informazioni aziendale, insieme a collegamenti ai documenti pertinenti.

Come funziona la ricerca di informazioni?

L'assistente analizza tutti i documenti e i materiali caricati sulla piattaforma, rispondendo alle domande in base ai dati della base di informazioni aziendale. Non solo offre informazioni, ma fornisce anche collegamenti alle fonti per un approfondimento.

L'assistente supporta più lingue?

Sì, l'assistente online supporta più lingue, consentendo ai dipendenti di diversi paesi di utilizzarlo nella loro lingua madre. Ciò aumenta il comfort e l'efficienza della comunicazione nei team internazionali.

L'accesso ai dati aziendali tramite messenger è sicuro?

Sì, l'integrazione con Telegram è sicura. Tutti i dati sono crittografati e l'accesso alle informazioni viene configurato in base ai ruoli e alle autorizzazioni dei dipendenti. Questo garantisce che solo gli utenti autorizzati abbiano accesso ai documenti corrispondenti.

Un dipendente può accedere a informazioni che non gli sono destinate?

No. Ogni utente riceve informazioni solo dai documenti a cui l'amministratore ha concesso l'accesso. Il sistema consente di configurare i livelli di accesso in base al ruolo, al dipartimento o alla posizione del dipendente, garantendo la riservatezza delle informazioni.