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DOMANDE FREQUENTI
Le domande più frequenti alle quali abbiamo già risposto
La tariffazione minima per la nostra piattaforma si basa su 10 persone. Puoi pagare la tariffa minima ma usarla con due, tre o più utenti.
Sì, puoi accedere gratuitamente alla piattaforma per 14 giorni e provare tutti e quattro i moduli senza restrizioni. Dopo il periodo di prova, il sistema ti inviterà a selezionare i moduli che desideri utilizzare e dovrai pagare solo per quelli. Questo può essere fatto nelle impostazioni del progetto o contattando un manager.
Puoi pagare con carta o tramite fattura (basata su una fattura). Inoltre, puoi configurare i pagamenti automatici collegando i dettagli della tua carta al tuo account.
Sì, i tuoi dati sono assolutamente sicuri. Rispettiamo il GDPR, garantendo un alto livello di protezione delle informazioni personali. Tutte le password e le credenziali degli utenti sono criptate e i nostri sistemi sono ospitati su server sicuri nell'UE. Creiamo anche backup giornalieri su più server e usiamo un approccio di dati isolati per una maggiore sicurezza delle informazioni.
I moduli aggiuntivi possono essere aggiunti direttamente nelle impostazioni del sistema nel pannello di amministrazione. In alternativa, puoi contattare il supporto tecnico o il reparto vendite. Ti forniranno informazioni dettagliate sulle funzionalità del modulo selezionato e calcoleranno la variazione del prezzo. L'accesso al prodotto verrà concesso dopo il pagamento, direttamente all'interno dello stesso sistema.
Sì, puoi annullare l'abbonamento nel pannello di amministrazione. Non verranno effettuati ulteriori pagamenti, ma la piattaforma rimarrà accessibile fino alla fine del periodo pagato. Se hai pagato per un anno e desideri un rimborso, contatta il nostro manager del supporto tecnico.
Sì, puoi congelare l'abbonamento per un massimo di 90 giorni. Dopo questo periodo di pausa, i tuoi dati verranno eliminati automaticamente. Se prevedi di utilizzare la piattaforma periodicamente, ti consigliamo di effettuare pagamenti ogni 2-3 mesi per evitare di dover configurare il sistema da zero ogni volta.