Mierz lojalność pracowników za pomocą ankiet eNPS

Moja firma rozwija się bardzo szybko, a z każdym nowym pracownikiem stawało się coraz trudniej zrozumieć, jak się czują w pracy. Nie mieliśmy regularnych ankiet ani systemu zbierania informacji zwrotnych, więc po prostu nie wiedzieliśmy, co trzeba poprawić. W rezultacie nasi ludzie tracili motywację, a komunikacja między działami stawała się coraz trudniejsza. Szukaliśmy rozwiązania, które pozwoliłoby nam monitorować nastroje w zespole i szybko reagować na problemy.

Po długich poszukiwaniach zdecydowaliśmy się na moduł eNPS w Sereda.ai. Umożliwia on regularne i anonimowe ankietowanie wszystkich pracowników, aby uzyskać prawdziwe informacje zwrotne na temat ich nastroju, motywacji i zaangażowania. To był prawdziwy przełom! Teraz łatwo analizujemy, jak czuje się nasz zespół, wykrywamy, gdzie pojawiają się problemy, i szybko reagujemy.

Już po kilku miesiącach zauważyliśmy poważne poprawy. Poziom zaangażowania pracowników wzrósł o 25%, a komunikacja między działami stała się znacznie bardziej przejrzysta — widać to nawet podczas spotkań. Ponadto rotacja pracowników zmniejszyła się o 15%, a teraz dokładnie wiemy, co zrobić, aby zatrzymać utalentowanych pracowników. Wdrożenie eNPS było jedną z naszych najlepszych inwestycji w kulturę organizacyjną!