Дорослі навчаються інакше, ніж діти. І саме тому, попри величезні інвестиції, багато програм навчання не дають очікуваних результатів: люди приходять на заняття, але справжніх змін не відбувається, залученість згасає, а знання поступово забуваються. У підсумку працівники лише дивуються, чому знову змушені сидіти на черговому стандартному курсі, який зовсім не пов’язаний із їхньою щоденною роботою.
Ваші співробітники хочуть навчатися так, аби це мало сенс для них, поважало їхній досвід і давало свободу обирати власний шлях розвитку. Тому, у цій статті Sereda.ai розповість, що таке теорія навчання дорослих, на яких принципах вона ґрунтується і як її можна ефективно застосувати в корпоративному навчанні. Поїхали!
Що таке концепція навчання дорослих
Теорія навчання дорослих — або андрагогіка — розповідає про те, як дорослі насправді люблять навчатися і чому цей процес так сильно відрізняється від того, як сприймають знання діти. Цю ідею популяризував Малколм Ноулз, який зробив важливий висновок: дорослі навчаються значно ефективніше, якщо навчання враховує їхні унікальні потреби, досвід і мотивацію.
На відміну від дітей, які здебільшого навчаються тому, що їм так сказали, дорослі приходять на будь-яке навчання з абсолютно іншим настроєм. Вони приносять із собою:
- конкретні цілі, яких прагнуть досягти;
- власний досвід і знання, що впливають на сприйняття нової інформації;
- сильне бажання застосувати те, що вивчають, на практиці — вони не хочуть просто складати знання «на поличку»;
- здоровий скепсис і небажання витрачати час на речі, які здаються їм непотрібними чи відірваними від реальності.
Якщо цю теорію застосувати на практиці, вона допомагає створювати тренінги, програми розвитку та підвищення кваліфікації, які дійсно відгукуються людям і відповідають тому, як вони думають, працюють і зростають.
Читайте також: AI-асистент: як технології вдосконалюють навчання працівників
Принципи теорії навчання дорослих
У серці концепції навчання дорослих є кілька ключових принципів, здатних докорінно змінити підхід до створення та проведення навчальних програм:
- Досвід як ресурс. Дорослі приходять на навчання вже зі значним багажем знань, досвіду та власних поглядів. Новий матеріал краще засвоюється, коли його можна пов’язати з тим, що людина вже знає та пережила.
- Готовність до навчання. Дорослі вмотивовані вчитися тоді, коли тема напряму стосується їхньої роботи чи планів розвитку кар’єри. Навчання має бути актуальним і корисним тут і зараз.
- Орієнтація на вирішення проблем. Дорослі не люблять абстрактних теорій, відірваних від життя. Вони шукають знання, які допомагають розв’язувати конкретні завдання і дають практичні інструменти для застосування в роботі.
- Внутрішня мотивація. Хоч сертифікати чи підвищення можуть бути приємним бонусом, дослідження свідчать: дорослими здебільшого рухає глибша, внутрішня мотивація — прагнення розвитку, впевненості в собі та відчуття сенсу у своїй справі. До того ж, 94% працівників зазначають, що готові витрачати більше часу на навчання, якщо це допомагає їм просуватися в кар’єрі.
Ці принципи — міцна основа для створення навчальних програм, які справді залучають людей і приносять вимірювані результати для бізнесу.
Типи контенту, що відповідають концепції навчання дорослих
Створення ефективного навчання — це не лише про те, чому ви навчаєте, а й як ви це робите. Деякі формати природно відповідають тому, як дорослі сприймають інформацію, роблячи навчання цікавішим, практичнішим і результативнішим. Ось кілька найкращих підходів:
Мікронавчання
Короткі, сфокусовані блоки інформації допомагають зайнятим фахівцям швидко засвоювати матеріал без відчуття перевантаження. П’ятихвилинне відео, короткий тест чи односторінкова інструкція — усе це легко інтегрується в робочий процес і чудово підходить для повторного закріплення ключових понять.
Навчання на основі сценаріїв
Дорослі набагато краще сприймають контент, який безпосередньо відображає їхні реальні виклики. Сценарне навчання занурює людей у реалістичні ситуації, де потрібно розв’язувати проблеми чи приймати рішення. Це не лише формує практичні навички, а й покращує запам’ятовування, адже люди бачать, як знання пов’язуються з їхніми власними ролями.
Інтерактивні модулі
Пасивне навчання рідко працює. Інтерактивні формати — як-от завдання з перетягуванням елементів, сценарії з розгалуженнями чи дерева рішень — стимулюють активну участь. Коли люди безпосередньо взаємодіють із матеріалом, вони краще засвоюють і запам’ятовують нову інформацію.
Соціальне та спільне навчання
Форуми, взаємний зворотний зв’язок чи робота над спільними проєктами задовольняють природне прагнення дорослих навчатися одне в одного. Обмін досвідом і поглядами створює більш насичене та різноманітне навчальне середовище і допомагає закріпити знання через діалог та обговорення.
Гейміфікація
Додавання ігрових елементів — балів, значків чи рейтингів — перетворює навчання з рутинного обов’язку на захопливий процес. Гейміфікація стимулює відчуття досягнень і змагання, мотивуючи дорослих завершувати навчальні програми.
Інструменти підтримки під час роботи
Дорослі часто віддають перевагу навчанню, яке допомагає їм швидко розв’язувати нагальні робочі питання. Цифрові довідники, чек-листи чи матеріали швидкого доступу забезпечують підтримку «тут і зараз», заповнюючи розрив між тренінгом і реальним виконанням завдань.
Як LMS допомагає впроваджувати принципи теорії навчання дорослих
Усі ці формати захопливого навчання справді потужні інструменти, але керувати ними вручну, особливо в масштабах компанії, практично нереально. І саме тут на допомогу приходить Learning Management System (LMS) — система управління навчанням.
LMS — це цифрова платформа, яка централізовано організовує, доставляє й відстежує весь навчальний контент. Вона дозволяє легко:
- розміщувати різноманітні типи контенту — відео, тести, симуляції, документи та інше;
- персоналізувати навчання — призначати релевантні курси залежно від ролей, навичок чи індивідуальних планів розвитку;
- відстежувати прогрес і результати — формувати звіти про проходження курсів, прогалини в знаннях і рівень залученості співробітників;
- забезпечувати гнучкий доступ — дозволяти людям навчатися будь-де, будь-коли та з будь-якого пристрою.
Зрештою, LMS допомагає перетворити добре спроєктоване навчання на практичний і доступний досвід, який органічно вписується в робочий процес. Sereda Learning — приклад LMS, створеної саме з урахуванням сучасних вимог, що спрощує впровадження цікавого, орієнтованого на дорослих навчання, яке приносить реальні результати.
Як впроваджувати теорію навчання дорослих у вашій організації
Щоб застосувати ці принципи в корпоративному сенсі, потрібно змінити мислення. Йдеться вже не про те, щоб просто давати інформацію працівникам. Тут ми говоримо про створення навчання, яке люди самі прагнуть отримати, бо воно має для них значення.
Ось кілька найкращих практик, як втілити ці ідеї в розвиток працівників:
Визначте чіткі бізнес-результати
Почніть із того, щоб зрозуміти, які саме бізнес-цілі має підтримати навчання. Замість того, щоб зосереджуватися лише на передачі знань, пов’яжіть навчальні цілі з вимірюваними покращеннями в продуктивності, ефективності чи якості роботи.
Залучайте співробітників на ранніх етапах
Дайте працівникам можливість впливати на контент та підходи до вивчення. Опитування, інтерв’ю та сесії зворотного зв’язку допомагають виявити реальні виклики і пріоритети, тож навчання буде справді корисним і релевантним.
Інтегруйте навчання у щоденну роботу
Шукайте способи зробити навчання частиною повсякденної роботи. Це можуть бути матеріали, доступні у потрібний момент, короткі навчальні вставки на командних зустрічах або виконання реальних проєктів, що допомагають розвивати нові навички.
Забезпечте гнучкість навчального процесу
Запропонуйте кілька шляхів до однієї навчальної мети. Комусь більше підходить самостійне навчання, а інші краще працюють у групових форматах. Гнучкість дозволяє працівникам обирати ті форми навчання, які відповідають їхньому стилю роботи та графіку.
Підтримуйте безперервне навчання, а не одноразові заходи
Навчання не має завершуватися разом із тренінгом. Закріплюйте знання через наставництво, дискусійні групи чи цифрові ресурси. Це допомагає зберегти інтерес і перетворює знання на стійкі навички.
Оцінюйте вплив ширше, ніж просто за відвідуваністю
Не обмежуйтесь лише обліком присутності чи проходження курсів. Вивчайте, чи змінилася поведінка працівників, чи зросла їхня впевненість і чи вплинуло це на результати бізнесу. Використовуйте ці дані, щоб удосконалювати майбутні програми.
Формуйте культуру, що цінує навчання
Можливо, найважливіше — створити середовище, де навчання заохочується і цінується. Відзначайте цікавість, виділяйте час на розвиток і сприймайте навчання як спільну відповідальність, а не як примусовий процес зверху вниз.
Дотримуючись цих принципів, компанії можуть зробити навчання співробітників не лише захопливим, а й справді трансформаційним, перетворивши його зі звичайного обов’язку на стратегічну перевагу.
Читайте також: Ефективний розвиток персоналу у 2025 році: Тренди та поради
Висновок
Бізнес давно зрозумів: ефективне навчання — це не просто «для галочки». Воно має залучати людей, розвивати практичні навички та додавати впевненості для роботи й зростання.
Компанії, які впроваджують ці підходи, отримують справжню вигоду: вони не лише навчають, а й допомагають співробітникам краще реагувати на зміни, розв’язувати нові завдання та досягати відчутних результатів. У світі, де гнучкість стала головною перевагою, така підготовка безцінна.
Раніше питання було, чи варто переосмислювати навчання. Тепер — як швидко ви готові зробити цей крок. Хочете побачити, як це працює на практиці? Бронюйте демо Sereda Learning і дізнайтесь, як впровадити ці принципи у своїй компанії.