Привіт! Якщо ви тільки починаєте роботу з Sereda.ai або хочете краще розібратися в можливостях платформи, наш Центр підтримки — саме те місце, де варто почати. Це зручний довідник, створений для того, щоб допомогти вам швидше розібратися з функціями Sereda — лаконічно, зрозуміло й у потрібний момент.
Що таке центр підтримки?
Це ваша простір самообслуговування, де можна крок за кроком вивчити, як працює Sereda.ai. У ньому зібрані докладні статті про всі ключові можливості платформи: від налаштування бази знань до запуску опитувань, навчання та оцінювання ефективності.
Центр доступний кількома мовами, тож ним зручно користуватись усій команді — незалежно від ролі чи рівня досвіду.
Як скористатися центром підтримки
Шукати інформацію дуже просто. Центр підтримки інтегрований прямо в наш блог — достатньо відкрити розділ «Довідковий центр» у верхній частині сторінки.
Якщо не знаєте, з чого почати — перегляньте статті за тегами — натисніть на будь-який тег під статтею, ви отримаєте підбірку матеріалів на цю ж тему. Навігація інтуїтивна, тож знайти потрібне можна за кілька кліків.
Що ви знайдете всередині
Щоб не витрачати час на нескінченне гортання, усі матеріали згруповані за тегами. Це дозволяє швидко знайти потрібну відповідь — незалежно від того, чи ви щойно почали, чи шукаєте конкретну інструкцію.
- Початок роботи: Початковий набір статей для швидкого старту.
- База знань: Як зібрати внутрішню документацію компанії в одному зручному місці.
- Навчання: Створення інтерактивних курсів і відстеження прогресу команди.
- Опитування: Запуск опитувань, які дійсно допомагають зрозуміти настрої працівників.
- Оцінка ефективності: Покрокові інструкції для проведення справедливого та ефективного оцінювання.
- Звітність: Аналіз результатів навчання, опитувань і оцінок — у зручному форматі.
- Для співробітника: Окремі гіди для співробітників, які допоможуть їм легко працювати з Sereda.ai.
- Адміністраторам: Підбірка інструкцій для адміністраторів, які допоможуть налаштувати та оптимізувати роботу з платформою.
Незалежно від того, чи ви адміністратор, менеджер чи учасник команди — у Центрі підтримки знайдеться інформація для кожного. І ми постійно оновлюємо розділи, додаючи нові матеріали.
Якщо потрібна допомога
Не знайшли відповіді або хочете отримати персональну підтримку? Напишіть нам — і команда Sereda швидко зв’яжеться з вами.
📩 Звертайтесь за адресою: support@sereda.ai