Зручний доступ до корпоративної інформації через Telegram

Отримайте швидку відповідь на робоче питання
з посиланням на документ-джерело прямо з телефону

За статистикою, 81% працівників мають труднощі через відсутність швидкого доступу до актуальної робочої інформації під час виконання робочих завдань. Це знижує ефективність, сповільнює виконання завдань і може призводити до помилок. Sereda.ai розв`язує цю проблему завдяки вбудованому штучному інтелекту і його інтеграції з месенджером.

Наш AI-асистент дозволяє миттєво знаходити необхідну інформацію у бізнес-документах або корпоративних навчальних матеріалах компанії безпосередньо з телефону. Це ідеальне рішення для компаній, які прагнуть підвищити ефективність роботи своїх співробітників та зменшити витрати часу на пошук інформації.

Достатньо поставити запитання боту і онлайн-асистент миттєво знайде відповідь на основі корпоративної бази знань і надасть документ-джерело. Вам більше не потрібно вручну шукати документи чи заходити на платформу — асистент зробить це за вас.

Основні переваги інтеграції з месенджером:

Миттєві відповіді через месенджер

Отримуйте відповіді на запити в реальному часі через Telegram з будь-якого пристрою.

Підтримка багатомовності

AI-асистент підтримує кілька мов, що робить його більш комфортним і зручним для міжнародних команд.

Як це працює?

Щоб під`єднати корпоративний чат-бот, потрібно зробити лише три кроки:

Адміністратор вашої компанії централізує всі необхідні внутрішні документи на нашій платформі, створюючи єдину екосистему і надасть доступи співробітникам.

Підключення до чат-бота відбувається за кілька кліків завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу. Процес налаштування максимально простий та швидкий.

Відкрийте чат с онлайн-помічником у Telegram і отримайте відповідь на своє запитання через кілька секунд.

Відгук клієнта

Іван

COO, Logistics, 100+ співробітників

Налаштували доступ до асистента від Sereda.ai з робочих телефонів персоналу

У наших співробітників були явні проблеми, які стосувались швидкості і зручності доступу актуальної робочої інформації — регламентів, директив, протоколів чи оновлених посадових інструкцій. Враховуючи специфіку нашого бізнесу, кур'єри, диспетчери та інший персонал часто перебувають у русі і їм важливо мати під рукою найактуальніші версії нормативної документації. Тож раніше, персоналу доводилось звонити в технічну підтримку чи комусь, хто знаходиться в офісі і може знайти інформацію з комп'ютера.

Ми почали працювати з Sereda.ai і інтегрували їх асистента з Telegram на робочих телефонах всього персоналу. Це рішення дозволило нашим людям миттєво отримувати необхідну інформацію через звичайний запит в месенджері. Замість того, щоб витрачати час на дзвінки колегам чи пошук документів вручну, вони просто пишуть запитання у Telegram і асистент надає чітку відповідь з відповідним документом.

Наші кур'єри та диспетчери скоротили час на пошук інформації приблизно на 40%, що суттєво підвищило їхню продуктивність. Замість того, щоб витрачати цінні хвилини на з'ясування деталей, вони можуть миттєво отримати відповіді на робочі питання прямо “в полі”, не відволікаючись від своїх завдань. Це рішення не тільки оптимізувало роботу команди, але й значно покращило швидкість обслуговування клієнтів.

Готові оптимізувати пошук корпоративної інформації разом з Sereda.ai?

Ознайомтесь з іншими рішеннями

Онбординг та адаптація нових членів команди

Оптимізуйте процес онбордингу та зробіть адаптацію нових людей ефективнішою

Оцінка індексу лояльності співробітників

Вимірюйте рівень залученості та лояльності співробітників за допомогою eNPS опитувань

Переклад з DeepL

Перекладайте бізнес-документи і технічні матеріали за допомогою штучного інтелекту

Асистент від Sereda — це розумний інструмент на базі штучного інтелекту, який допомагає швидко знаходити інформацію у внутрішніх бізнес-документах та навчальних матеріалах. Він значно спрощує пошук і доступ до знань у компанії, забезпечуючи швидке виконання завдань та мінімізуючи помилки.

Інтеграція Sereda з Telegram дозволяє вашим співробітникам отримувати відповіді на робочі запити безпосередньо через месенджер. Після підключення бота до Telegram, достатньо написати запит і AI-асистент миттєво надасть інформацію з корпоративної бази знань, а також посилання на відповідні документи.

Асистент аналізує всі завантажені на платформу документи та матеріали, відповідаючи на запити на основі даних з корпоративної бази знань. Він не лише пропонує інформацію, але й надає посилання на джерела для глибшого ознайомлення.

Так, онлайн-помічник підтримує кілька мов, що дозволяє співробітникам з різних країн використовувати його рідною мовою. Це підвищує комфорт і ефективність комунікації у міжнародних командах.

Так, інтеграція з Telegram є безпечною. Всі дані шифруються, а доступ до інформації налаштовується відповідно до ролей і повноважень співробітників. Це гарантує, що тільки авторизовані користувачі отримують доступ до відповідних документів.

Ні. Кожен користувач отримує інформацію з тих документів, до яких йому відкрив доступ адміністратор. Система дозволяє налаштовувати рівні доступу залежно від ролі співробітника, відділу або його посади, забезпечуючи конфіденційність інформації.