La mentorship è sempre stata essenziale per la crescita dei dipendenti, ma i metodi tradizionali spesso non sono all’altezza, sia che si tratti di scalare in un’azienda che di mantenere la coerenza. L’intelligenza artificiale sta cambiando il gioco con l’evoluzione degli ambienti di lavoro, rendendo la mentorship più accessibile, personalizzata e basata sui dati. Ma che cosa significa in pratica? Come può l’IA migliorare l’apprendimento e il supporto dei dipendenti in modo naturale ed efficace?
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Il ruolo della mentorship nell’apprendimento dei dipendenti
Storicamente, i mentori sono sempre stati in prima linea nello sviluppo dei dipendenti e hanno assunto la responsabilità dei nuovi assunti o degli specialisti più giovani. A questo punto della nostra evoluzione, la mentorship viene istintivamente, facendo sì che i dipendenti meno esperti guardino ai senior e imparino da loro.
Nel mondo del lavoro moderno, la mentorship è più importante che mai:
- Lo studio di Moving Ahead ha rilevato che l’87% dei mentori e dei mentee si sentono rafforzati dalle loro relazioni di mentoring e hanno sviluppato una maggiore fiducia.
- In uno studio del 2019 condotto dalla Olivet Nazarene University, si è scoperto che il 76% delle persone ritiene che i mentori siano importanti. La maggioranza dei lavoratori non vuole solo una leadership esperta che li guidi attraverso le sfide. Tuttavia, secondo lo studio, solo il 37% degli intervistati ha un mentore.
Ora sempre più aziende stanno incorporando i progressi tecnologici nei loro programmi di sviluppo dei dipendenti, da cui l’emergere dell’apprendimento dei dipendenti assistito dall’intelligenza artificiale.
Le sfide del mentoring e dell’apprendimento tradizionali
Sebbene la mentorship sia estremamente vantaggiosa, i programmi tradizionali presentano una serie di limitazioni rispetto all’apprendimento assistito dall’intelligenza artificiale:
Disponibilità limitata
I mentori sono specialisti senior che hanno le loro responsabilità lavorative. Per questo motivo, il tempo che possono dedicare al mentee è limitato e potrebbero non essere sempre disponibili nei momenti critici. Si tratta di una sfida particolarmente pressante per le aziende in rapida crescita che possono assumere più specialisti freschi.
Problemi di scalabilità
Non tutti i lavoratori possono diventare mentori. In genere, la domanda di assistenza supera il numero di mentori per azienda. Questo, a sua volta, porta a una formazione scomoda, a potenziali lacune nell’apprendimento, può influire sui livelli di produttività complessiva e peggiorare i tassi di retention.
Lacune nel monitoraggio delle prestazioni
I modelli di mentoring tradizionali non dispongono di dati avanzati e di un sistema di tracciamento delle prestazioni come l’apprendimento assistito dall’intelligenza artificiale. Di conseguenza, con l’approccio tradizionale, diventa più difficile identificare le lacune nelle competenze e creare programmi di formazione più personalizzati per i nuovi assunti.
Che cos’è un assistente AI nel contesto dell’apprendimento?
Come abbiamo accennato prima, la nuova era della tecnologia è arrivata, così come i nuovi metodi di tutoraggio e formazione dei dipendenti. Gli assistenti AI sono strumenti tecnologici progettati per migliorare lo sviluppo dei dipendenti rendendolo più semplice, organizzato ed efficace. Questi assistenti non possono sostituire completamente i mentori umani, ma possono invece aiutare gli specialisti senior togliendo loro alcune responsabilità noiose.
Vantaggi dell’apprendimento assistito dall’intelligenza artificiale per i dipendenti
Ora diamo un’occhiata più da vicino ai vantaggi tangibili che l’assistente AI può fornire ai vostri dipendenti:
Riduzione dell’impegno dei tutor umani
La formazione tradizionale si basa molto sui tutor umani, che spesso si destreggiano tra le loro responsabilità principali e la guida dei nuovi dipendenti. L’apprendimento assistito dall’intelligenza artificiale alleggerisce questo onere, gestendo le richieste di routine e le attività ripetitive, come il recupero di informazioni o la risposta a domande comuni. In questo modo, i mentori possono concentrarsi sul coaching strategico, sulla guida personalizzata e sullo sviluppo delle competenze, anziché essere impantanati in un’assistenza amministrativa di base.
Disponibilità 24/7 e feedback immediato
I mentori dell’intelligenza artificiale sono disponibili in qualsiasi momento, a differenza dei formatori umani. Questa disponibilità costante consente ai dipendenti di accedere ai materiali didattici e di ricevere risposte istantanee 24 ore su 24. Di conseguenza, ciò favorisce la crescita dei dipendenti. Di conseguenza, aumenta la produttività dei dipendenti e aiuta a evitare battute d’arresto durante la formazione.
Efficienza dei costi comprovata
La formazione del personale non è economica, ma l’apprendimento assistito dall’intelligenza artificiale è un ottimo investimento che consente di risparmiare nel lungo periodo. Riduce il costo complessivo della formazione riducendo al minimo la necessità costante di un tutor umano e offre un modo scalabile per formare i dipendenti in modo coerente in più sedi.
Sicurezza nell’inserimento dei nuovi dipendenti
Le prime settimane sono cruciali per ogni nuovo assunto, che ha bisogno di un mentore affidabile e di un accesso tempestivo alle informazioni. Gli assistenti AI possono fornire entrambe le cose, garantendo risposte rapide, informazioni accurate e un supporto costante. Offrendo una guida coerente e riducendo l’incertezza, gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale creano un onboarding più agevole, consentendo ai dipendenti di diventare più rapidamente produttivi e sicuri del proprio ruolo.
Presentazione di Sereda.ai
La formazione del vostro team non deve essere complicata. Sereda.ai utilizza l’intelligenza artificiale per rendere l’apprendimento facile, veloce ed efficace. La nostra piattaforma aiuta le aziende a semplificare l’onboarding, ad affinare le competenze e a mantenere i dipendenti all’avanguardia, in modo che possano imparare rapidamente e lavorare in modo più intelligente.
Con Sereda.ai, la formazione aziendale non è più un obbligo ma una vera e propria crescita.
Ecco come rendiamo l’apprendimento semplice:
- Assistente AI: questo strumento di Sereda.ai agisce come un mentore personale, fornendo risposte immediate grazie all’estrazione di informazioni rilevanti dai materiali di formazione.
- Creazione illimitata di corsi: create tutti i corsi di cui avete bisogno, sia per l’onboarding che per lo sviluppo delle competenze o per l’aggiornamento dei dipendenti. Nessuna restrizione, solo una flessibilità totale.
- Percorsi di apprendimento strutturati: l’apprendimento è più efficace quando è organizzato. Con Sereda.ai, potete progettare una serie di corsi che si sbloccano progressivamente, garantendo un’esperienza di apprendimento logica e coinvolgente.
- Accesso istantaneo tramite messenger: l’apprendimento deve essere accessibile sempre e ovunque. Il nostro assistente AI si integra con Telegram, consentendo ai dipendenti di interagire con il loro mentore virtuale su qualsiasi dispositivo, ogni volta che hanno bisogno di supporto.
- Analitica: ottenere informazioni approfondite sui progressi dei dipendenti grazie a rapporti completi. Tracciate il coinvolgimento, valutate la conservazione delle conoscenze e perfezionate le strategie di formazione con decisioni basate sui dati.
- Test e certificazione automatizzati: rafforzate l’apprendimento con test basati sui moduli ed esami finali. I dipendenti che completano la formazione ricevono certificati personalizzati che riconoscono i loro risultati.
Con Sereda.ai, la formazione non è un compito come un altro, ma un’opportunità di crescita continua e senza sforzo.
Conclusione
Il modo in cui i dipendenti imparano e crescono sta cambiando rapidamente e l’intelligenza artificiale è al centro di questa trasformazione. Il mentoring tradizionale può essere incoerente e difficile da scalare, ma le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale come Sereda.ai rendono più facile che mai fornire ai dipendenti la giusta guida, ovunque si trovino. Il risultato? Un team più intelligente, più impegnato e più performante. Nel mondo frenetico di oggi, le aziende che adottano l’apprendimento basato sull’intelligenza artificiale non solo sono all’avanguardia, ma stabiliscono gli standard.
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