Mentoring zawsze był niezbędny dla rozwoju pracowników, ale tradycyjne metody często zawodzą – niezależnie od tego, czy chodzi o skalowanie w całej firmie, czy o utrzymanie spójności. Sztuczna inteligencja zmienia grę w miarę ewolucji miejsc pracy, czyniąc mentoring bardziej dostępnym, spersonalizowanym i opartym na danych. Ale jak to wygląda w praktyce? W jaki sposób sztuczna inteligencja może naturalnie i skutecznie wspierać pracowników w nauce?
Dołącz do Sereda.ai, aby zapoznać się z rozwojem cyfrowego mentoringu, zbadać uczenie się wspomagane przez AI i jego wpływ na współczesną siłę roboczą.
Rola mentoringu w uczeniu się pracowników
W przeszłości mentorzy zawsze stali na czele rozwoju pracowników i brali na siebie odpowiedzialność za nowych pracowników lub młodszych specjalistów. Na tym etapie naszej ewolucji mentoring przychodzi instynktownie, sprawiając, że mniej doświadczeni pracownicy patrzą w górę na seniorów i uczą się od nich.
We współczesnym świecie biznesu mentoring jest tak samo ważny jak zawsze:
- W badaniu przeprowadzonym przez Moving Ahead stwierdzono, że 87% mentorów i podopiecznych czuje się wzmocnionych dzięki relacjom mentorskim i zyskało większą pewność siebie.
- W badaniu przeprowadzonym w 2019 r. przez Olivet Nazarene University odkryto, że 76% ludzi uważa, że mentorzy są ważni. Większość pracowników nie tylko chce doświadczonego przywództwa, które poprowadzi ich przez wyzwania. Jednak według badania tylko 37% respondentów ma mentora.
Obecnie coraz więcej firm włącza postęp technologiczny do swoich programów rozwoju pracowników, stąd pojawienie się wspomaganego przez sztuczną inteligencję uczenia się pracowników.
Wyzwania związane z tradycyjnym mentoringiem i uczeniem się
Chociaż mentoring jest bardzo korzystny, tradycyjne programy mają szereg ograniczeń w porównaniu z nauką wspomaganą przez AI:
Ograniczona dostępność
Mentorzy to starsi specjaliści, którzy mają swój własny zestaw obowiązków zawodowych. Z tego powodu czas, jaki mogą spędzić z podopiecznym, jest ograniczony i nie zawsze mogą być dostępni w krytycznych momentach. Jest to szczególnie palące wyzwanie dla firm, które szybko się rozwijają i mogą zatrudnić więcej nowych specjalistów.
Problemy ze skalowalnością
Nie wszyscy pracownicy mogą zostać mentorami. Zdarza się, że zapotrzebowanie na wskazówki zwykle przewyższa liczbę mentorów na firmę. To z kolei prowadzi do niewygodnych szkoleń, potencjalnych luk w nauce, może wpływać na ogólny poziom produktywności i pogarszać wskaźniki retencji.
Luki w śledzeniu wyników
Tradycyjne modele mentorskie nie mają zaawansowanych danych i śledzenia wydajności, tak jak ma to miejsce w przypadku uczenia się wspomaganego sztuczną inteligencją. Dlatego też przy tradycyjnym podejściu trudniej jest zidentyfikować luki w umiejętnościach i stworzyć bardziej spersonalizowane programy szkoleniowe dla nowych pracowników.
Czym jest asystent AI w kontekście uczenia się?
Tak więc, jak wspomnieliśmy wcześniej – nadeszła nowa era technologii, a także nowe metody mentoringu i szkolenia pracowników. Asystenci AI to narzędzia oparte na technologii, zaprojektowane w celu poprawy rozwoju pracowników poprzez uczynienie go łatwiejszym, bardziej zorganizowanym i skuteczniejszym. Asystenci ci nie mogą w pełni zastąpić ludzkich mentorów, mogą natomiast pomóc starszym specjalistom, przejmując od nich niektóre żmudne obowiązki.
Korzyści płynące z nauki wspomaganej przez AI dla pracowników
Przyjrzyjmy się teraz bliżej wymiernym korzyściom, jakie asystent AI może zapewnić twoim pracownikom:
Odciążenie ludzkich mentorów
Tradycyjne szkolenia w dużej mierze opierają się na ludzkich mentorach, którzy często łączą swoje podstawowe obowiązki z prowadzeniem nowych pracowników. Uczenie się wspomagane sztuczną inteligencją zmniejsza to obciążenie, obsługując rutynowe zapytania i powtarzalne zadania, takie jak wyszukiwanie informacji lub odpowiadanie na typowe pytania. Pozwala to mentorom skupić się na strategicznym coachingu, spersonalizowanych wskazówkach i rozwoju umiejętności, a nie na podstawowym wsparciu administracyjnym.
Dostępność 24/7 i natychmiastowa informacja zwrotna
Mentorzy AI są dostępni zawsze, gdy są potrzebni, w przeciwieństwie do ludzkich trenerów. Ta stała dostępność umożliwia pracownikom dostęp do materiałów edukacyjnych i otrzymywanie natychmiastowych odpowiedzi przez całą dobę. W rezultacie zwiększa to produktywność pracowników i pomaga uniknąć niepowodzeń podczas szkolenia.
Sprawdzona efektywność kosztowa
Szkolenie ludzi nie jest tanie, jednak nauka wspomagana sztuczną inteligencją to świetna inwestycja, która w dłuższej perspektywie pozwoli zaoszczędzić pieniądze. Zmniejsza całkowity koszt szkolenia poprzez zminimalizowanie ciągłej potrzeby ludzkiego mentora i zapewnia skalowalny sposób na spójne szkolenie pracowników w wielu lokalizacjach.
Pewne wdrażanie nowych pracowników
Pierwsze tygodnie są kluczowe dla każdego nowego pracownika, który potrzebuje niezawodnego mentora i szybkiego dostępu do informacji. Asystenci AI mogą zapewnić jedno i drugie, zapewniając szybką reakcję, dokładne informacje i stałe wsparcie. Oferując spójne wskazówki i zmniejszając niepewność, narzędzia oparte na sztucznej inteligencji zapewniają płynniejsze wdrażanie, pozwalając pracownikom szybciej stać się produktywnymi i pewnymi swoich ról.
Przedstawiamy Sereda.ai
Szkolenie zespołu nie musi być skomplikowane. Sereda.ai wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby nauka była łatwa, szybka i skuteczna. Nasza platforma pomaga firmom uprościć wdrażanie, doskonalić umiejętności i utrzymywać pracowników na czele krzywej – dzięki czemu mogą szybko się uczyć i pracować mądrzej.
Dzięki Sereda.ai szkolenia korporacyjne przestają być przykrym obowiązkiem, a stają się prawdziwym rozwojem.
Oto jak sprawiamy, że nauka nie wymaga wysiłku:
- Asystent AI: to narzędzie w Sereda.ai działa jak osobisty mentor, udzielając natychmiastowych odpowiedzi poprzez wyciąganie odpowiednich spostrzeżeń z materiałów szkoleniowych.
- Nieograniczone tworzenie kursów: twórz tyle kursów, ile potrzebujesz – niezależnie od tego, czy chodzi o wdrażanie, rozwój umiejętności czy podnoszenie kwalifikacji pracowników. Żadnych ograniczeń, tylko pełna elastyczność.
- Ustrukturyzowane ścieżki szkoleniowe: nauka jest bardziej efektywna, gdy jest zorganizowana. Dzięki Sereda.ai możesz zaprojektować serię kursów, które odblokowują się stopniowo, zapewniając logiczne, angażujące doświadczenie edukacyjne.
- Natychmiastowy dostęp przez komunikator: nauka powinna być dostępna zawsze i wszędzie. Nasz asystent AI integruje się z Telegramem, umożliwiając pracownikom interakcję z wirtualnym mentorem na dowolnym urządzeniu, kiedy tylko potrzebują wsparcia.
- Analityka: uzyskaj dogłębny wgląd w postępy pracowników dzięki kompleksowym raportom. Śledź zaangażowanie, oceniaj retencję wiedzy i udoskonalaj strategie szkoleniowe dzięki decyzjom opartym na danych.
- Zautomatyzowane testowanie i certyfikacja: wzmocnij naukę dzięki testom opartym na modułach i egzaminom końcowym. Pracownicy, którzy ukończyli szkolenie, otrzymują niestandardowe certyfikaty potwierdzające ich osiągnięcia.
Dzięki Sereda.ai szkolenie nie jest tylko kolejnym zadaniem – to szansa na ciągły rozwój bez wysiłku.
Podsumowanie
Sposób, w jaki pracownicy uczą się i rozwijają, szybko się zmienia, a sztuczna inteligencja jest sercem tej transformacji. Tradycyjny mentoring może być niespójny i trudny do skalowania, ale rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Sereda.ai, sprawiają, że łatwiej niż kiedykolwiek zapewnić pracownikom odpowiednie wskazówki, bez względu na to, gdzie się znajdują. Rezultat? Mądrzejszy, bardziej zaangażowany i wydajniejszy zespół. W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie firmy, które korzystają z uczenia się opartego na sztucznej inteligencji, nie tylko pozostają w czołówce – wyznaczają standardy.
Ciekawi Cię, jak to pasuje do Twojego zespołu? Wypróbuj szybką wersję demonstracyjną i zobacz analizy oparte na sztucznej inteligencji w akcji.