La tutoría siempre ha sido esencial para el crecimiento de los empleados, pero los métodos tradicionales a menudo se quedan cortos, tanto si se trata de escalar en una empresa como de mantener la coherencia. La IA está cambiando las reglas del juego a medida que evolucionan los lugares de trabajo, haciendo que la tutoría sea más accesible, personalizada y basada en datos. Pero, ¿qué aspecto tiene esto en la práctica? ¿Cómo puede la IA mejorar el aprendizaje y el apoyo a los empleados de forma natural y eficaz?
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El papel de la tutoría en el aprendizaje de los empleados
Históricamente, los mentores siempre han estado a la vanguardia del desarrollo de los empleados y han asumido la responsabilidad de las nuevas contrataciones o de los especialistas junior. En este punto de nuestra evolución, la tutoría surge de forma instintiva, haciendo que los empleados con menos experiencia admiren a los veteranos y aprendan de ellos.
En el mundo empresarial moderno, la tutoría es más importante que nunca:
- En el estudio realizado por Moving Ahead, descubrieron que el 87% de los mentores y alumnos se sienten empoderados por sus relaciones de mentoría y han desarrollado una mayor confianza.
- En un estudio de 2019 realizado por la Olivet Nazarene University, se descubrió que el 76% de las personas piensan que los mentores son importantes. La mayoría de los trabajadores no solo quieren un liderazgo experimentado que los guíe a través de los desafíos. Sin embargo, según el estudio, solo el 37% de los encuestados tiene un mentor.
Ahora, cada vez más empresas están incorporando avances tecnológicos a sus programas de desarrollo de empleados, de ahí la aparición del aprendizaje de empleados asistido por IA.
Desafíos de la tutoría y el aprendizaje tradicionales
Aunque la tutoría es muy beneficiosa, los programas tradicionales presentan una serie de limitaciones en comparación con el aprendizaje asistido por IA:
Disponibilidad limitada
Los mentores son especialistas de alto nivel que tienen sus propias responsabilidades laborales. Por ello, el tiempo que pueden dedicar a sus alumnos es limitado y no siempre están disponibles en los momentos críticos. Se trata de un reto especialmente acuciante para las empresas que crecen rápidamente y pueden contratar a más especialistas frescos.
Problemas de escalabilidad
No todos los trabajadores pueden convertirse en mentores. La demanda de orientación suele superar el número de mentores por empresa. Esto, a su vez, provoca una formación incómoda, posibles lagunas en el aprendizaje, puede afectar a los niveles generales de productividad y empeorar los índices de retención.
Lagunas en el seguimiento del rendimiento
Los modelos tradicionales de tutoría no disponen de datos avanzados ni de seguimiento del rendimiento, como sí lo hace el aprendizaje asistido por IA. Por lo tanto, con el enfoque tradicional, se hace más difícil identificar las lagunas de habilidades y crear programas de formación más personalizados para las nuevas contrataciones.
¿Qué es un asistente de IA en el contexto del aprendizaje?
Como hemos insinuado antes, la nueva era de la tecnología ya está aquí, así como los nuevos métodos de tutoría y formación de los empleados. Los asistentes de IA son herramientas tecnológicas diseñadas para mejorar el desarrollo de los empleados haciéndolo más fácil, más organizado y más eficaz. Estos asistentes no pueden sustituir totalmente a los mentores humanos, lo que pueden hacer en cambio es ayudar a su especialista senior quitándole algunas responsabilidades tediosas.
Beneficios del aprendizaje asistido por IA para los empleados
Ahora, echemos un vistazo más de cerca a los beneficios tangibles que el asistente de IA puede proporcionar a sus empleados:
Reducción de la presión sobre los mentores humanos
La formación tradicional depende en gran medida de los tutores humanos, que a menudo compaginan sus responsabilidades principales con la orientación de los nuevos empleados. El aprendizaje asistido por IA alivia esta carga gestionando consultas rutinarias y tareas repetitivas, como recuperar información o responder a preguntas habituales. Esto permite a los mentores centrarse en la formación estratégica, la orientación personalizada y el desarrollo de habilidades, en lugar de verse desbordados por la asistencia administrativa básica.
Disponibilidad 24/7 y feedback instantáneo
Los mentores de IA están disponibles siempre que se les necesita, a diferencia de los formadores humanos. Esta disponibilidad constante permite a los empleados acceder a los materiales de aprendizaje y recibir respuestas instantáneas las 24 horas del día. Como resultado, esto aumenta la productividad de los empleados y ayuda a evitar contratiempos durante la formación.
Rentabilidad demostrada
Formar a las personas no es barato, sin embargo, el aprendizaje asistido por IA es una gran inversión que ahorrará dinero a largo plazo. Reduce el coste total de la formación al minimizar la necesidad constante de un mentor humano y proporciona una forma escalable de formar a los empleados de forma coherente en múltiples ubicaciones.
Incorporación segura de nuevos empleados
Las primeras semanas son cruciales para cualquier nueva contratación, y necesitan un mentor fiable y acceso oportuno a la información. Los asistentes de IA pueden proporcionar ambos garantizando una respuesta rápida, información precisa y apoyo constante. Al ofrecer una orientación coherente y reducir la incertidumbre, las herramientas impulsadas por IA crean una incorporación más fluida, lo que permite a los empleados ser productivos y confiar en sus funciones más rápidamente.
Presentación de Sereda.ai
Formar a tu equipo no tiene por qué ser complicado. Sereda.ai utiliza la IA para que el aprendizaje sea fácil, rápido y eficaz. Nuestra plataforma ayuda a las empresas a simplificar la incorporación, perfeccionar las habilidades y mantener a los empleados por delante de la curva, para que puedan aprender rápidamente y trabajar de forma más inteligente.
Con Sereda.ai, la formación corporativa se siente menos como una tarea y más como un crecimiento real.
Así es como hacemos que aprender no suponga ningún esfuerzo:
- AI-asistente: esta herramienta en Sereda.ai actúa como un mentor personal, proporcionando respuestas instantáneas extrayendo información relevante de los materiales de formación.
- Creación ilimitada de cursos: cree tantos cursos como necesite, ya sea para la incorporación, el desarrollo de habilidades o el perfeccionamiento de los empleados. Sin restricciones, con total flexibilidad.
- Rutas de aprendizaje estructuradas: el aprendizaje es más eficaz cuando está organizado. Con Sereda.ai, puede diseñar una serie de cursos que se desbloquean progresivamente, garantizando una experiencia de aprendizaje lógica y atractiva.
- Acceso instantáneo a través de messenger: el aprendizaje debe ser accesible en cualquier momento y lugar. Nuestro asistente de IA se integra con Telegram, lo que permite a los empleados interactuar con su mentor virtual en cualquier dispositivo, siempre que necesiten ayuda.
- Analítica: obtén información profunda sobre el progreso de los empleados con informes completos. Realiza un seguimiento del compromiso, evalúa la retención de conocimientos y perfecciona las estrategias de formación con decisiones basadas en datos.
- Pruebas y certificación automatizadas: refuerce el aprendizaje con pruebas basadas en módulos y exámenes finales. Los empleados que completan la formación reciben certificados personalizados, reconociendo sus logros.
Con Sereda.ai, la formación no es una tarea más, sino una oportunidad de crecimiento continuo y sin esfuerzo.
Conclusión
La forma en que los empleados aprenden y crecen está cambiando rápidamente, y la IA está en el centro de esta transformación. La tutoría tradicional puede ser inconsistente y difícil de escalar, pero las soluciones impulsadas por IA como Sereda.ai hacen que sea más fácil que nunca proporcionar a los empleados la orientación adecuada, sin importar dónde se encuentren. ¿Cuál es el resultado? Un equipo más inteligente, más comprometido y de mayor rendimiento. En el vertiginoso mundo actual, las empresas que adoptan el aprendizaje impulsado por IA no sólo se mantienen a la vanguardia, sino que marcan la pauta.¿Tiene curiosidad por saber cómo encaja en su equipo? Pruebe una demostración rápida y vea los conocimientos basados en IA en acción.