W rozproszonym zespole łatwo pomylić widoczność pracy z samą pracą. Narzędzie do śledzenia ekranu mierzy dokładnie to, co najłatwiej podrobić: godziny i aktywność klawiatury.
Pod względem godzin i wiadomości wygrywa pracownik A. Pod względem wyniku wygrywa B: zamknął ponad czterokrotnie więcej zadań i żaden kolega nie musiał na niego czekać.
Pracownik A
Godziny na platformie
476
Wysłane wiadomości
4 118
Zamknięte zadania
17
Koledzy czekający na odpowiedź
11
Pracownik B
Godziny na platformie
389
Wysłane wiadomości
1 246
Zamknięte zadania
73
Koledzy czekający na odpowiedź
0
Ilustracja, nie dane klienta.Co odczytuje Sereda
Ślady jednocześnie w celach, na tablicach, w czacie i w ocenach
Tak widać to, czego nie pokaże żaden pojedynczy system. Na tablicach Sereda już podświetla takie rzeczy.
Koledzy, którzy czekająIlu kolegów jest zablokowanych i czeka na daną osobę oraz ile cudzych zadań ta osoba odblokowała.Na tablicy to podpowiedź „Odblokuj kolegów”.
Praca i celeCzy praca danej osoby w ogóle wiąże się z celami firmy.Na tablicy to podpowiedź „Luka OKR”.
Rozmowy bez postępuŻywa dyskusja na czacie, a zadanie stoi w miejscu.Na tablicy to podpowiedź „Dyskusja bez postępu”.
Obciążenie i blokadyGdzie zadania utykają w łańcuchu i komu przypadło za dużo.Na tablicy to podpowiedzi „Łańcuch blokad” i „Obciążenie”.
Tak można oceniać osobę po wyniku, a nie po aktywności: ile wiadomości potrzebuje na jedno zamknięte zadanie i ilu kolegów na nią czeka.
Co to daje kierownikowi
Przestajesz płacić za aktywność i widzisz realne moce przerobowe
Gdzie kwartał grzęźnieWidać, gdzie praca stoi i dlaczego.
Który zespół weźmie więcejWidać, kto ma zapas mocy przerobowych.
Kogo nie można stracićWidać, na kim opiera się cudza praca.
Pytania
Czy Sereda śledzi ekran i klawiaturę?
Nie. Sereda nie mierzy ani godzin przed ekranem, ani aktywności klawiatury.
Skąd pochodzą dane?
Z celów, tablic, czatu i ocen, które zespół już prowadzi w Sereda. Nie trzeba instalować osobnego narzędzia do śledzenia.
Czy to dane prawdziwych pracowników?
Nie. Dwóch pracowników w przykładzie to ilustracja, która pokazuje różnicę między aktywnością a wynikiem.
Pokażemy to na Twoich procesach
Omówimy, jak dziś widzisz pracę u siebie, i pokażemy, jak będzie to wyglądać w Sereda.